Предлагайте клиентам настраиваемый кэшбек, а взамен повышайте лояльность, собирайте отзывы и рейтинг.

Клиенты будут вам благодарны: моментальный кешбек – без регистраций и установки дополнительных приложений.

Программа лояльности.
Другая. Ненавязчивая. Удобная.

* крот

*

Приложение для владельцев бизнеса и предпринимателей, стремящихся улучшить отношения с клиентами и повысить их лояльность

Крот – это гибкая и удобная система лояльности, основанная на накоплении бонусных баллов. Ориентированная в первую очередь на пользователя (client-first). Такой подход делает программу лояльности более привлекательной для клиентов и владельцев заведений.

Приложение помогает удобно и ненавязчиво собирать отзывы клиентов о качестве обслуживания и товарах, а также предоставляет возможность оценить заведение. Это даст вам возможность улучшать свой сервис и предлагать клиентам только лучшие товары и услуги.

Начните использовать систему лояльности в своем бизнесе всего за 1 минуту, благодаря простому процессу регистрации и настройки. Нужно всего лишь установить приложение и подтвердить почту.

На странице зачисления баллов клиент видит ссылки на сервисы с отзывами (например, Яндекс.Карты). Вероятность, что клиенты в благодарность за балл оставит отзыв намного выше, чем просьба отсканировать код ради отзыва.

Вы сможете визуально отслеживать историю активности пользователей, динамику начисления и использования бонусных баллов, а также изучать графики и искать закономерности.

Клиентам не нужно устанавливать приложение чтобы получить баллы, регистрация события (чекин) происходит моментально: скан кода приложением "камера" - ссылка - браузер.

Система лояльности с бонусными баллами мотивирует клиентов возвращаться и совершать повторные покупки, увеличивая общую прибыль.

Быстрые опросы

В ближайшем будущем приложение будет обладать функцией проведения быстрых опросов среди пользователей, что позволит собирать обратную связь, узнавать предпочтения и улучшать свое предложение на рынке.

Оплата по QR-коду

Особые клиенты

Без этого никуда. Вскоре приложение будет обладать возможностью оплаты покупок через QR-код, что упростит и ускорит процесс оплаты для клиентов и сотрудников заведений.

Создавайте индивидуальные условия по кешбеку для особых клиентов. Для постоянных или "королей" заведения. Эту возможность ждут все лояльные вам пользователи.

Нет задержек при сканировании кода. Приложение разработано с учетом оперативности и удобства, обеспечивая быстрое сканирование QR-кода без задержек, что позволяет сократить время ожидания в очереди и улучшить обслуживание клиентов.

Удобный и понятный интерфейс, позволяющий просматривать статистику и данные по всем клиентам, участвующим в программе лояльности. Принимайте решения на основе реальных данных.

Не задерживает очередь

СТАТИСТИКА

Накопление баллов

Без карточек с печатаями

Рейтинг и ОТЗЫВЫ без просьбы

подключение за минуту

Отзывы на Яндекс и гугл картах

История

Без установки приложения

От этих карточек пора избавляться. Владелец заведения никогда не узнает статистику: кто, когда и сколько поставил "печатей" на карточку. От них одни убытки, причем не контролируемые.

Забота о клиентах

Установка приложения не требуется!

И это важно. Мы знаем, что никто не любит ставить дополнительное приложение. Этого и не потребуется, что делает процесс присоединения к программе лояльности проще и быстрее и экономит место в памяти устройства. Такой подход продемонстрирует вашу заботу о комфорте и удобстве клиентов, что в свою очередь может положительно сказаться на их лояльности к вашему бренду.

* Мы уже работаем над необязательным приложением для клиентов. И им захотят пользоваться.

ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Внешний вид страницы может отличаться в зависимости от версии.

Без регистрации пользователя

Клиентам не нужно тратить время на создание аккаунта и заполнение форм регистрации, чтобы начать получать бонусы. Программа лояльности автоматически создает учетную запись для клиента после первого сканирования QR-кода.

Внешний вид страницы может отличаться в зависимости от версии.

При первом зачислении баллов клиент вводит номер телефона. При повторном уже не требуется.

Без дополнительных пластиковых карт

Теперь не нужно постоянно диктовать номер телефона сотруднику. Неудобно и не конфиденциально. Его слышат другие посетители, знает наизусть сотрудник, а если не услышит – переспросит. Что, например, во время приготовления кофе очень часто происходит.

Это неудобство уже устарело. Но даже электронные карты требуют дополнительных действий: доставать телефон, заходить в кошелек и показывать карту сканирующему устройству – нет необходимости. Теперь достать - отсканировать.

Без диктовки номера телефона

Сотрудники не видят номер телефона клиента: Ваша система лояльности обеспечивает конфиденциальность пользовательских данных. Сотрудники заведения не видят номера телефона клиента и другую личную информацию. Это помогает защитить данные клиентов и предотвращает возможные неприятные ситуации, связанные с их разглашением.